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Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 01/06/2026
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Para efectos de estos terminos, las expresiones «IMPES», «la empresa», «nosotros» o «nuestro» hacen referencia a Impes impermeabilizaciones especiales SAS.
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1.2. Objeto del sitio web
El sitio web de IMPES tiene como finalidad presentar información corporativa, técnica y comercial relacionada con soluciones, sistemas y productos para impermeabilizacion, protección de estructuras, especificación técnica, asesoria comercial y soporte para proyectos de construcción.
La información publicada en este sitio tiene carácter informativo, técnico y orientativo. No constituye por si sola una oferta comercial definitiva, una garantía técnica automatica, una especificación contractual ni una recomendacion particular para una obra específica.
1.3. Uso permitido del sitio
El usuario se compromete a utilizar este sitio web de manera adecuada, lícita y respetuosa. No está permitido:
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1.4. Información técnica y recomendaciones de uso
El sitio web puede incluir fichas técnicas, guias de aplicación, especificaciones, videos, catálogos, detalles constructivos, recomendaciones de uso y otra información relacionada con productos y sistemas de impermeabilizacion.
Esta información se entrega como referencia general. La selección, especificación y aplicación correcta de un sistema depende de las condiciones particulares de cada proyecto, tales como:
- Tipo y estado de la superficie.
- Humedad existente y condiciones ambientales.
- Exposicion climatica, pendientes y drenajes.
- Tipo de acabado, protección o transito esperado.
- Condiciones de aplicación y mano de obra.
- Consumos, espesores y preparación de superficie.
Por lo anterior, la información publicada en la web no reemplaza una visita técnica, una especificación formal, una ficha técnica vigente, una recomendacion escrita de IMPES ni una evaluación particular del proyecto.
1.5. Productos, disponibilidad y actualización de información
IMPES procura mantener actualizada la información de sus productos, soluciones y servicios. Sin embargo, las caracteristicas, referencias, presentaciones, usos recomendados, disponibilidad, precios o condiciones comerciales pueden cambiar sin previo aviso.
La información definitiva aplicable a una compra, especificación o proyecto será la contenida en la ficha técnica vigente, la cotización formal, la orden de compra, el contrato o el documento técnico-comercial emitido por IMPES.
1.6. Solicitudes, formularios y cotizaciones
El envio de formularios de contacto, solicitudes de cotización, requerimientos técnicos o mensajes por medio del sitio web no implica aceptacion automatica por parte de IMPES ni genera obligación inmediata de suministro, visita técnica, garantía, asesoria o contratación.
IMPES podrá contactar al usuario para ampliar información, validar el proyecto, revisar disponibilidad, confirmar condiciones comerciales o brindar orientación técnica.
Toda cotización, propuesta o compromiso comercial deberá constar en un documento emitido formalmente por IMPES.
1.7. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, fotografias, videos, gráficos, diseños, fichas técnicas, catálogos, documentos, marcas, nombres comerciales, logotipos y demás elementos visuales o técnicos, son propiedad de IMPES o han sido utilizados con autorización.
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1.8. Enlaces externos
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1.9. Limitacion de responsabilidad
IMPES realiza esfuerzos razonables para publicar información clara, actualizada y confiable. Sin embargo, no garantiza que el sitio este libre de errores, interrupciones, fallas técnicas, virus o contenidos desactualizados.
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1.10. Garantías
Las garantías técnicas o comerciales relacionadas con productos, sistemas o aplicaciones no se entienden otorgadas automaticamente por la información publicada en el sitio web.
Cualquier garantía deberá constar por escrito y estara sujeta a las condiciones específicas del producto, sistema, proyecto, especificación, preparación de superficie, aplicación, protección, mantenimiento y demás requisitos establecidos por IMPES.
1.11. Protección de datos personales
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1.12. Modificaciones del sitio y de los terminos
IMPES podrá modificar, actualizar, suspender o retirar contenidos del sitio web en cualquier momento. También podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando lo considere necesario.
La versión vigente será la publicada en este sitio web.
1.13. Ley aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la Republica de Colombia.
1.14. Contacto
Para preguntas relacionadas con estos Términos y Condiciones, puede comunicarse con IMPES a través de:
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